1. IT-Infrastruktur & Virtualisierungslösungen:
Dies umfasst die Planung, Implementierung und Wartung von Servern, Netzwerken, Speicherlösungen und Rechenzentren. Ziel ist es, eine stabile und sichere Umgebung zu schaffen, in der Unternehmensdaten und -anwendungen zuverlässig und effizient betrieben werden können.
2. Netzwerkadministration:
Der Aufbau und die Verwaltung von Unternehmensnetzwerken gehören zu den grundlegenden IT-Dienstleistungen. Dazu zählen das Einrichten von Routern und Switches, die Konfiguration von Firewalls sowie die Überwachung und Optimierung des Datenverkehrs, um eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
3. Helpdesk und Benutzer-Support:
IT-Helpdesks bieten technischen Support für Endnutzer, sei es bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen oder bei der Unterstützung bei alltäglichen IT-Fragen.
4. Sicherheitsmanagement:
IT-Sicherheitsdienste schützen die Unternehmensressourcen vor Cyber-Bedrohungen. Dazu gehören die Implementierung von Antivirus,- Antimalware,- Antispyware- und Antiransomware Lösungen, die Durchführung regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen und die Schulung der Mitarbeiter im sicheren Umgang mit IT-Systemen.
5. Software- und Lizenzmanagement:
Die Beschaffung, Installation und Pflege von Unternehmenssoftware sowie die Verwaltung von Softwarelizenzen sind wesentliche Aufgaben. Hierzu zählen auch regelmäßige Updates und Patches, um die Software stets aktuell und sicher zu halten.
6. Backup & Restore:
Die Sicherstellung, dass Unternehmensdaten regelmäßig gesichert und im Falle eines Datenverlusts wiederhergestellt werden können, ist ein zentraler Bestandteil der IT-Dienstleistungen. Dazu gehören sowohl On-Premise (vor Ort)- als auch Cloud-basierte Backup-Lösungen.